ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА НОВОШАХТИНСКА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 28 мая 2001 г. N 99
О ПРОВЕДЕНИИ КОНКУРСА НА "ЛУЧШЕЕ ПРЕДПРИЯТИЕ
РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ И ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ - 2001 Г.
В рамках подготовки к профессиональному празднику "День
работников торговли":
1. Объявить конкурс на "Лучшее предприятие розничной торговли
и общественного питания - 2001 г.".
2. Утвердить положение о конкурсе (приложение N 1).
3. Утвердить состав оргкомитета - жюри конкурса по подведению
итогов и определению победителей (приложение N 2).
4. Утвердить 3 призовых места для предприятий торговли и 3
призовых места для предприятий общественного питания с вручением
дипломов "Лучшее предприятие".
Глава Администрации (Мэр)
города
В.А.СОЛНЦЕВ
Приложение N 1
к распоряжению
Главы Администрации города
от 28.05.2001 N 99
ПОЛОЖЕНИЕ
О КОНКУРСЕ "ЛУЧШЕЕ ПРЕДПРИЯТИЕ РОЗНИЧНОЙ
ТОРГОВЛИ И ОБЩЕСТВЕННОГО ПИТАНИЯ - 2001 Г."
Особенности конкурса
Подведение итогов приурочено к празднованию Дня работников
торговли.
Учитывается не только мнение профессионального жюри, но и
результаты рейтингового опроса потребителей.
Цели и задачи конкурса
- выявление лучших предприятий, оказывающих услуги розничной
торговли и питания на потребительском рынке города;
- повышение престижа работников торговли и общественного
питания;
- обмен опытом в освоении перспективных форм обслуживания
населения.
Время и место проведения
С 5 июня по 5 июля 2001 года.
Организация конкурса
Организацию мероприятий конкурса проводит комитет по торговле,
сфере услуг, лицензированию и защите прав потребителей. Итоги
конкурса по балльной системе подводит жюри.
Порядок проведения конкурса
В оргкомитет конкурса представляется заявка и материал в виде
текста объемом не более одной страницы, при составлении которого
руководствуются конкурсными критериями оценки.
Представленный материал визируется руководителем предприятия.
Полученные материалы рассматриваются членами жюри оргкомитета
с выездом на предприятия для объективной оценки и оформления
протоколов, результаты освещаются в средствах массовой информации.
Оргкомитет и жюри конкурса подводят итоги и определяют
победителей.
Критерии оценки предприятий розничной торговли
1. Соблюдение требований к архитектурно-планировочным решениям
и оформлению магазинов (реклама, вывеска, оформление витрин,
прилегающая территория, наличие парковки и др.).
2. Предоставление услуг розничной торговли в соответствии с
требованиями законодательных актов, регламентирующих деятельность
предприятий всех форм собственности (Закон РФ "О защите прав
потребителей". Правила продажи отдельных видов товаров).
3. Наличие уголка потребителя, оформленного в соответствии с
требованиями, предусмотренными Правилами продажи отдельных видов
товаров.
4. Уровень оснащенности и состояние торгово-технологического
оборудования магазина.
5. Соблюдение ассортиментного перечня реализуемых товаров.
6. Укомплектованность предприятия работниками, имеющими
специальную подготовку.
7. Количество нарушений правил торговли, установленных
контролирующими органами, сумма наложенных штрафов за I полугодие
2000 года (данные административной комиссии, Госсанэпиднадзора,
пожарников, Госторгинспекции и др.).
8. Соблюдение Закона о защите прав потребителей (количество
поступивших обращений, из них: сколько удовлетворено, сколько не
рассмотрено, включая записи книги отзывов и предложений).
9. Итоги рейтингового опроса потребителей.
Критерии оценки предприятия общественного питания
1. Соблюдение требований к архитектурно-планировочным решениям
и оформлению предприятий общественного питания (реклама, вывеска,
оформление витрин, прилегающая территория, парковка автомобилей,
интерьер зала и др.).
2. Предоставление услуг общественного питания в соответствии с
требованиями законодательных актов, регламентирующих деятельность
предприятий общественного питания всех форм собственности (Правила
оказания услуг общественного питания).
3. Наличие уголка потребителя, оформленного в соответствии с
Законом о защите прав потребителей; Правилами оказания услуг и др.
4. Уровень оснащенности и состояние технологического,
холодильного оборудования.
5. Наличие нормативно-технологической документации.
6. Соблюдение ассортиментного перечня продукции собственного
производства, согласованного с центром Госсанэпиднадзора.
7. Укомплектованность предприятия работниками, имеющими
специальную профессиональную подготовку.
8. Качество предоставляемых услуг (качество пищи,
обслуживания, музыкального сопровождения, шоу-программы). Наличие
дополнительных услуг (их перечень, наличие информации о них).
9. Количество нарушений, установленных контролирующими
органами, сумма наложенных штрафов за I полугодие 2000 г. (данные
административной комиссии, Госсанэпиднадзора, пожарников,
Госторгинспекции и др.).
10. Отсутствие жалоб, претензий.
11. Итоги рейтингового опроса потребителей.
Подведение итогов
Жюри конкурса подводит итоги и определяет победителей.
Предприятиями-победителями считаются предприятия,
участвовавшие в конкурсе и набравшие наибольшее количество баллов,
согласно критериям оценки, рейтингового опроса потребителей.
Управляющий делами
Администрации города
В.Г.ШЕВЕЛЕВ
Приложение N 2
к распоряжению
Главы Администрации города
от 28.05.2001 N 99
СОСТАВ ОРГКОМИТЕТА - ЖЮРИ
Председатель оргкомитета
Щукина Е.Е. - председатель комитета по торговле,
сфере услуг, лицензированию и
защите прав потребителей
Заместитель председателя
Клименко Л.А. - ведущий специалист комитета по
торговле
Члены оргкомитета:
Бурданова В.Н. - председатель горкома профсоюза
работников госучреждений и
общественного обслуживания
Нестеренко Л.Н. - специалист I категории комитета
по торговле
Сергеева Н.Н. - специалист II категории комитета
по торговле.
Управляющий делами
Администрации города
В.Г.ШЕВЕЛЕВ
|
